Potravinová Agentura Spouští Web Pro Podávání Stížností

Video: Potravinová Agentura Spouští Web Pro Podávání Stížností

Video: Potravinová Agentura Spouští Web Pro Podávání Stížností
Video: Objednávání z číny - nenechte se napálit Českou Poštou 2024, Listopad
Potravinová Agentura Spouští Web Pro Podávání Stížností
Potravinová Agentura Spouští Web Pro Podávání Stížností
Anonim

Nová webová stránka Agentury pro potraviny bude mít právo nativního spotřebitele odeslat v elektronické podobě signál o porušení předpisů v potravinách, které nám nabízejí v supermarketech a restauracích.

Platforma BFSA bude spuštěna až za několik dní a dá občanům právo regulovat kvalitu potravin, které konzumují. Nový web představil Plamen Mollov během tiskové konference v Národním paláci kultury

Online platforma poskytne uživatelům příležitost k bilaterální výměně informací v moderním režimu - od uživatelů po agenturu a naopak, vysvětlil Mollov.

Bulharská agentura pro bezpečnost potravin bude od nynějška nabízet online kontakt se spotřebiteli. Platforma bude velmi užitečná, protože občané budou mít příležitost snadno a rychle sdílet informace o svých inspekcích a budou poskytovat neocenitelné informace médiím.

Naším přáním je vytvořit prostředí pro neustálou komunikaci s občany. Je jasné, že státní orgán nedokáže sám zvládnout plnou kontrolu potravin. Když se však zapojí spotřebitelé a pojmenují přesné problémy, bude porušení okamžitě zjištěno, uvedl Mollov.

Web pro stížnosti
Web pro stížnosti

Zajímavým faktem je, že nová platforma BFSA umožní spotřebitelům hodnotit společnosti se správnými a špatnými postupy. Tímto způsobem bude provedeno hodnocení každého uživatele a bude vykonávána civilní kontrola, vysvětlil ředitel BFSA.

Inovativní změny poskytnou lidem, kteří nahlásí porušení pravidel, rychlou zpětnou vazbu. Při odesílání signálu a přihlašování k odběru služeb platformy BFSA bude uživateli přiděleno příchozí číslo ze systému. Díky tomu bude moci neustále sledovat, jaká opatření byla v této záležitosti přijata zaměstnanci agentury.

Například pokud si občan všimne problémů v restauraci, bude schopen zachytit porušení pravidel a odeslat snímky ze svého mobilního zařízení přímo na web BFSA. To určitě povede k mnohem větší práci odborníků, je přesvědčena Bulharská agentura pro bezpečnost potravin.

Doporučuje: